各位评审老师、同学们,上午好!我是工商单招的冯豫鄂,我的论文题目是《企业文化建设对我国中小型企业核心竞争力的贡献性研究》。论文是在狄军锋导师的悉心指导下完成的,在这里我向狄老师表示感谢,也向今天不辞辛苦来参加论文答辩的各位评审老师表示感谢。下面我将论文的主要内容作一下介绍,请各位老师提出宝贵意见。
在本文中通过对企业文化的阐述,使我们对企业文化建设对中小型企业发展的促进作用,以及企业文化建设所面临的各种问题有一个比较全面的认识和比较深入的了解,然后通过分析一些国内企业的在文化建设方面的成功案例,进一步提出了自己的企业文化测评手段,最终针对中小型企业文化建设中存在的问题,给出了解决方案。
这份论文研究的重中之重是如何认清企业的文化建设现状——这是促进企业文化建设的前提。我所采用的企业文化测评手段为员工问卷调查,在此问卷中,我将企业文化要素分为十个维度,分别为领导风格、目标愿景、文化认同、组织凝聚力、团队导向、员工发展、人际关系、客户意识、社会责任和成功标准。在针对某一企业进行问卷调查后,将有效资料采用图表分析的方法进行研究,得出企业现状,然后进行有的放矢的企业文化改进活动。
而通过对中小型企业共性问题的总结,在文中我提出了进行企业文化建设的几点意见:
(1)确立极具有前瞻性又具有可操作性的企业文化目标。
(2)提炼企业自身优秀的文化精神。
(3)调整中小型企业的企业文化目标。
(4)将企业文化融入实践中,需要通过企业家、管理层和员工这三层人员的通力合作。
企业文化是企业持续发展软实力的集中体现,是形成市场竞争力的精神支撑,越来越受到现代企业的重视。企业文化建设已经成为我国企业发展的短板。在当前日趋激烈的经济环境下,企业文化相对企业资本发展的滞后已经大大制约了我国中小型企业的快速健康发展。我们必须认清企业文化建设对企业发展的重要作用,积极改进企业文化建设,以保证企业的健康发展。
我国的企业文化建设还很不成熟,企业的经济活动大多还只是围绕着利润导向进行。然而国内外对企业文化建设的研究也并不成熟,导致并没有一个很好的指导手段。所以这就需要我国的企业管理者在借鉴优秀企业的成功案例的基础上,针对本企业的自身问题,进行探索实践,最终走出一条具有特色的企业文化建设道路。
在论文的写作以及修改过程当中,我提出了自己的一些看法,同时我深深
地感到自己知识与经验的缺乏。虽然,我尽可能地收集材料,竭尽所能运用自己所学的知识进行论文写作,但论文还是存在许多不足之处,有待改进。请各位评审老师多多指正,让我在今后的学习中学到更多。
第二篇:弘扬企业文化论文弘扬企业文化,提升邮政软实力
2014年11月14日
灵 璧 县 邮 政 局
赵通(18298086756)
弘扬企业文化,提升邮政软实力
摘要:目前,我省邮政发展面临着复杂多变的经济环境,业务结构调整步伐不断加快,转变发展方式日益紧迫,员工精神文化需求不断加强,企业竞争压力不断加大。我们要不断丰富和完善“中国特色邮政事业”的内涵,增强向社会提供普遍服务和商业服务的综合能力和水平,致力打造为社会提供更加方便、优质高效的邮政综合服务平台,向着“社会认同,员工满意,企业可持续发展”的美好愿景不断迈进,就要以企业愿景作为引领,将企业发展的长远目标孕育在文化战略之中,帮助员工取得理念共识,形成全体员工的价值观,内化于心,外化于行,以优秀的企业精神文化提升企业核心竞争力,实现质效并举的良性发展。
关键字:邮政;企业愿景;发展
企业愿景是先进的企业精神文化,是构成企业软实力的核心要素,十三年来,安徽邮政积淀了丰富的文化底蕴。独立运营之初,面对举步维艰的发展局面,当时的省局党组提出了“奉献邮政,服务社会”企业精神,为安徽邮政迅速走出困境、迈出发展新步伐起到了至关重要的思想引领作用。在政企分开、邮储银行成立伊始、速递物流专业改制刚刚启动之际,当时的省公司党组提出了“更新一点、在快一点”核心理念,激发了全省上下的发展活力,圆满完成了繁重的改革发展任务。当前,安徽邮政正处在向现代化转型的关键时期,经过多年改革,安徽邮政已建成功能强大的实物网和信息网,积累了丰富的市场拓展经验。基于此,省公司提出“社会认同,员工满意,企业可持续发展”的企业愿景,旨在明确全省邮政上下为之努力奋斗的共同目标,激励全省邮政企业及其广大员工在发展中国特色邮政事业的道路上阔步前行。
一、安徽邮政企业愿景的丰富内涵
“社会认同,员工满意,企业可持续发展”的安徽邮政企业愿景,是安徽邮政文化体系的重要组成,是对多年来我省邮政系统政治文明、物质文明和精神文明建设实践的总结,明确了安徽邮政所肩负的历史使命和重大责任;集中反映了安徽邮政贯彻落实科学发展观,对发展道路、发展方式、发展目标的认识;强调了企业的使命价值,积极倡导并时刻维护百年邮政品牌,着力实现社会价值、员工利益和企业发展的和谐共赢。同时又分别具有以下特点:
1、社会认同,就是勇担社会责任,一如既往地做好普遍服务和特殊服务,落实服务承诺,维护品牌信誉,提升诚实守信、富有道德感的企业形象。在服务地方经济社会发展的同时,实现自身的良性发展,赢得党委政府、社会各界及广大用户的认可、尊重和支持。
2、员工满意,就是强化员工主人翁意识,增强对企业的责任感、使命感,立足本职岗位,提升专业化水平和职业化程度,使自身能力适应企业改革发展的需求。加强对员工的人文关怀,为员工创造良好的工作环境、营造愉悦的工作氛
围,让员工在企业发展的进程中共享改革发展成果,提升员工的职业自豪感和对企业的归属感、忠诚度。
3、企业可持续发展,就是综合实力雄厚,形成分布广泛、与社会联系紧密的服务网络,建成适应需求、效益性高的产品体系;拥有科学的运营管控机制,具备持续的创新和盈利能力、优良的商业模式,保持充足的现金流;
二、安徽邮政企业愿景提出的历史背景和现实意义
目前,我省邮政发展面临着复杂多变的经济环境,业务结构调整步伐不断加快,转变发展方式日益紧迫,员工精神文化需求不断加强,企业竞争压力不断加大。我们要不断丰富和完善“中国特色邮政事业”的内涵,增强向社会提供普遍服务和商业服务的综合能力和水平,致力打造为社会提供更加方便、优质高效的邮政综合服务平台,向着“社会认同,员工满意,企业可持续发展”的美好愿景不断迈进,就要以企业愿景作为引领,将企业发展的长远目标孕育在文化战略之中,帮助员工取得理念共识,形成全体员工的价值观,内化于心,外化于行,以优秀的企业精神文化提升企业核心竞争力,实现质效并举的良性发展。
三、实现企业愿景领导要做到三件事
重视员工,把员工视为伙伴 首先,激情万丈地描述企业愿景,让其成为所有 ……此处隐藏6657个字……机关,任何一个组织都需要一套经营理念。事实证明,一套明确的、始终如一的、精确的经营理念,可以在组织中发挥极大的效能。经营理念创建初期,企业员工较重视,也很理解。等到事业得到发展,员工们把经营理念视为理所当然,逐渐淡忘,组织松懈。所以企业一定要注意时刻提醒员工认识到企业经营理念的重要性。任何事物都是在不断变化的,包括企业的经营理念,要注意企业经营理念的更新变化。针对b企业而言,经营理念可概括为:团队的精诚合作以及“心往一处想、劲往一处使”的高昂的斗志和鼓舞的士气。正因为这样,企业在创业初期取得了显著地成就。所以在以后的日子,只要时刻意识到这个理念的重要性就能达到目标。
3.1.4 企业管理理念的设计
企业管理理念是一种无形的力量,代表了人们在商业活动中所必须坚持的基本信念---非正式、未成文的原则,指导人们应该做些什么和怎么做。优秀的企业理念,能够带动员工树立与组织一致的目标,并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致,能为员工营造一种积极的工作氛围、价值观念和管理机制,从而产生鼓励积极创造的工作环境,也会对企业的绩效产生强大的推动作用。
针对b企业而言,它的企业战略要明晰,它的文化建设要与它的企业高速发展的步伐相一致,文化理念要清晰,这样才有助于企业的稳健发展。
3.2制度层的设计
3.2.1 工作制度设计
工作制度是企业对各项工作运行程序的管理规定,工作制度对企业的发展具有十分重要的作用,对于b企业来说,可以拟定这样的工作制度:
3.2.1.1建立企业文化墙
通过建立文化墙,宣传公司的理念和价值观,从而达到员工对企业认同。文化墙主要内容为公司近期发展目标、质量方针;管理知识和技能介绍;企业各种通知和公告;员工风采,每次活动的照片,经理信箱等。
3.2.1.2文体活动的开展
为丰富员工的业余生活,提供一个交流沟通的平台,公司每月举行一系列的文体活动,如下:打篮球、兵乓比赛、郊游、钓鱼、节日联欢等。
3.2.1.3员工关系建设
企业通过各种方式员工生日祝贺,如生日蛋糕、员工生病时进行探望方式关怀员工,使其体验到公司的温暖,从而感动员工,增强员工归属感,让员工有一个快乐的工作心情。
3.2.1.4员工福利;
3.2.1.5健康体检。
3.2.2 责任制度的设计
责任制度是具体规定企业内部各个部门、各类人员的工作范围、应负责任及相应权力的制度。建立责任制的目的,是在对企业员工进行合理分工的基础上,明确每个部门和岗位的任务和要求,把企业中千头万绪的工作同成千上万的人对应地联系起来,做到“事事有人管、人人有专责”。个人认为b企业应该采取这个制度-----岗位责任制。岗位责任制是指根据办公室各个工作岗位的工作性质和业务特点,明确规定其职责、权限,并按照规定的工作标准进行考核及奖惩而建立起来的制度。
3.2.3 员工行为规范设计
员工行为规范被越来越多的企业所认识,并先后制定出台。现在,员工行为规范已经成为很多企业制度体系中不可缺少的一项内容。b企业应该这样设计员工行为规范
(1)员工必须遵守本企业的一切规章制度,不得有任何损害公司利益的行为。
(2)员工在代表公司的各项活动中,必须维护公司荣誉和利益。
(3)员工应在工作中积极进取、严于律己,不断提高个人工作技能和技巧。
(4)员工应互相尊重、相互信任、团结合作、协调配合、履行本岗位职责。
(5)员工应保守公司商业、财务、技术秘密。
(6)员工应积极参与公司组织的各种有益(文体、社会)活动。
3.3 符号层的设计
3.3.1 企业标识的设计
建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中,必须运用能够体现公司企业精神理念和核心价值,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环境形象及标识。
产品形象:b企业要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手树立企业良好产品形象。
3.3.2 企业环境的设计
环境形象:良好的工作环境不仅能够给以员工美的享受,使他们心情舒畅投入工作,而且能够充分的反映企业的文化品位。因此我认为b企业要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,实行安全美化的环境建设,在厂房环境设计方面,同样也应该注意从文化的角度来设计,让员工的内在与外在相结合,全心全意的投入工作;在办公室环境设计方面,应该注意到室内的装修、色彩、灯光、绿化等方面,让置身其中的工作人员从心里上感觉到舒适;总之应该构建企业绿色格局,使企业通过环境形象系统促进企业发展。采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长期保持卫生环境。
3.3.3 服装设计
服装代表一个企业的形象,所以也是至关重要的不能忽视。针对b企业而言,我认为每个部门都应该有一套符合自己部门的工作的服装,这样能够整体化一,展现自己部门的独特魅力,同时也代表企业的整体形象。比如,生产部门可以穿蓝色的防静电的工作服;人力资源管理部门可以着正装,显示白领的味道等等。
3.3.4
厂徽、厂旗、厂歌、厂花。这些因素包含了很强烈的企业物质文化内容,企业文化的一个较为形象的反映。
3.3.5
b企业的文化传播网络。包括企业自办的报纸、刊物、有线广播、闭路电视、计算机网络、宣传栏、广告牌、招贴画等。
4.总结
企业文化的继承与创新,是公司领导和员工的共同使命,在文化建设实施过程中,企业高管、各部门长特别是管理性职能部门都应承担责任。文化从上面来,到下面去,要达到心与心之间的沟通与共识非常重要,发散的文化要发挥持续的效应,重要的是要有配套的制度和管理要求,文化的落地需要行动的呼应和支持。
企业文化的核心是企业价值观,关键在于建立一整套有效的落实机制,需要高层强力推动,全体参与与配合。我们相信,在大家的共同努力下,b公司人的优良传统与作风完全可以成为世界一流的风尚,我们企业也会成为同行业中得领军者。
企业自己的发展才是最重要的,民营企业的持续快速成长和永绩经营,是每一位企业领导者的期望。有的企业依靠专业化大生产的规模经济,有的企业依赖新奇特的企业策划包装,这也许能取得暂时的优势,然而想要获得持久的竞争优势,必须要依靠构筑企业文化竞争力,很显然,当代企业的竞争已转向知识和科技的竞争,从根本上讲是知识与科学技术的"承载者"——企业文化。即企业形成的企业文化竞争力,这是知识经济时代企业的唯一持久竞争优势。
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