百日整治民主评议工作总结

第一篇：百日整治民主评议工作总结

我校集中100天时间开展学校综合治理“百日行动”。，行动分为：宣传发动，排查摸底，打击整治，总结巩固四个阶段。现将有关工作开展情况总结如下：

一、高度重视，拟订方案、分解目标、细化任务

我校紧密围绕市局文件精神的目标要求，做到了统筹规划，全面覆盖。我们不但拟订了实施方案、分解了目标、细化了任务，而且认真地加以落实，并严格进行检查 ，真正做到 把综合治理工作抓好抓出成效。

（一）统筹兼顾、强化管理

1.集中整治与常规管理相结合。把综合治理工作与创建平安和谐校园和综治工作等活动有机结合，既解决突出问题，又形成长效机制，促进我校可持续发展。

2.课堂教育与课外实践相结合。把综合治理进我校、进课堂、进学生头脑的教育教学与组织学生走出课堂开展文明宣传，进行义务劳动、文明劝导等活动有机结合，深化学生对爱护环境的认识。

3.综合治理与养成教育相结合。综合治理既突出重点、专项整治，又坚持常抓不懈，把加强健康教育、环保教育、礼仪教育和学生人文素质教育有机结合，帮助学生树立卫生、文明观念，增强节约，环保意识。充分发挥我校教书育人、管理育人、服务育人、环境育人、劳动育人、活动育人的功能，培养有环境意识的新人。

4.发动学生积极参与、加强自我管理和专门队伍建设相结合。各班根据我校的实际情况组织学生参加拾垃圾、拔草、废旧回收等活动；我校团委成立学生志愿者服务队等社团组织，主动参与、监督全校清洁卫生和环境保护的工作，使广大学生受到教育，加强自我管理，形成爱护环境、保护环境的良好意识。

（二）加强领导、强化职责

我校成立了综合治理“百日行动”工作领导小组，小组成员搭配合理，分工明确，责任到人。整个工作由我校领导小组统筹协调，领导小组下设专门办公室。同时，我们还拟定出了工作要点，划分了责任。

（三）拟定方案、细化任务

1.出台了《 综合治理“百日行动”工作方案》，围绕“清洁化、秩序化、优美化、制度化”和师生行为文明化“五大工程”，划分了责任和任务，提出了具体的要求和检查标准，开展具体工作，做到不遗漏，不留死角，并进行相应考核。

2.不定时召开领导小组工作会，各部门汇报工作开展及落实情况，并对综合治理工作排查，对列出的疏漏的工作进行逐项整治。

3.9月份 ，我校进行全校性的宣传发动，全校上下形成了 综合整治的良好氛围， 开始了集中整治。

二、加强宣传，形成氛围，全面动员，全员参与

（一）宣传到位、掀起热潮

1.积极开展宣传工作，通过我校广播、校园网、宣传栏等多种途经和方法，向广大师生广泛宣传城乡环境综合治理的意义和要求。通过宣传发动，使全体师生员工积极参与，在全校掀起校园综合治理的热潮。

2.对全校师生员工进行文明和卫生习惯教育，从自身做起，改善自己的卫生习惯。

3.办好橱窗， 更新一次 综合治理宣传栏内容。

4.在醒目位置制作悬挂 综合治理宣传横幅。

（二）全员动员、全程参与

1.自9月份以来，我校召开的关于 综合治理工作的行政会有近4次，教师动员大会3次，全校性学生动员大会2次。

2.及时发送、上报信息，按时将有关新闻、图片、工作文件、工作检查结果反馈到综合治理工作组。

3.每周五开展卫生大扫除，对校进行彻底打扫。

4.对全校师生员工进行文明和卫生习惯教育，从自身做起，改良自己的卫生习惯。

5.根据“世界环境日”这一主题，对全校师生员工进行宣传，从我做起，从身边做起，爱护校园，保护环境。

6.进一步优化学校环境，建立良好的校园秩序，做好消防演练，提高了学生安全意识和自我防范、自我保护意识与能力，引导学生积极参与健康向上的活动，有效预防和减少安全事故的发生。

四、结合实际，灵活多样，追求文明，双管齐下

（一）德育教学、不断深入

1、分发挥课堂教育主渠道作用，将文明卫生教育贯穿于教育教学活动中，注重学科教学渗透。利用各课教学开展文明卫生教育，对学生进行卫生健康知识教育、道德传统教育、文明礼仪教育、习惯养成教育和人文素质教育。

2.将“ 综合治理”对于环境卫生、文明礼仪的具体要求作为德育教育的重要内容，同时对学生进行诚信教育、环境卫生教育、文明礼仪教育，营造一个浓厚的氛围。

3.深入开展以“感恩教育”教育为重点的德育教育活动。我校围绕法制、安全、环保、文明礼仪、爱国主义和社会主义荣辱观的教育主题，各系部认真组织班会活动，教育学生自觉、严格遵守《中小学生日常行为规范》，持续开展了“不找借口”校训教育，广泛开展文明礼貌问候活动，师生养成了使用“你好、请、谢谢”等礼貌用语和见了师长、客人（行礼）问好等文明行为习惯，监督、制止和严肃处理说脏话、粗话及进网吧。通过文明礼仪系列教育活动的开展，全校师生做到了仪表整洁、仪态大方、语言文明、举止文雅；做到了谦逊礼让、团结协作、敬老爱幼、乐于助人。

（二）倡导文明、提升素养

1.每日安排各班学生对所辖卫生区域进行打扫和维护， 号召全体学生假期在家中做好个人和家庭卫生，并开展为父母做家务活动，培养学生勤劳、感恩、孝敬的意识，形成良好的生活卫生习惯。

2.为了提升文明素养，进一步倡导“xxxx”，树立文明新风。我们扎实开展“除陋习，树新风”和“尊师爱生、仪礼文明”主题教育实践活动，培养学生的文明习惯，提高师生的文明素养。

3.强化安全管理，加强法制宣传，普及法律常识。进一步增强学生“远离毒品、珍爱生命”的自觉意识。

五、取得的成效

综合整治既为广大师生提供优美、和谐的学习、工作、生活环境，也是提升我校对外整体形象的重要手段，是我校可持续发展的长远要求。通过100天的工作，使 综合治理工作的宣传辐射到每一个教职员工，以及每一个在校学生家庭，全校师生知晓率、支持率、参与率达到100%；排查了我校综治环境方面的存在问题并进行了有效的整治，校园环境面貌得到了提升。

（一）校容校貌治理到位。一是校舍阴沟、食堂、厕所、校园等卫生死角治理较彻底。二是规范了校园宣传栏，强力整治校园乱贴乱画顽症。

（二）卫生和文明常识普及行动有效开展。我校充分利用宣传橱窗、校园广播、班主任会等集中宣传爱国卫生、爱护环境等常识，开展好科学知识、卫生知识和健康知识教育，引导师生提高环境卫生意识，摒弃乱丢垃圾、随地吐痰等不良习惯。开展了 “文明班级”创建活动，进行了三项评比，涌现了许多文明班级。

（三）法律意识，安全意识进一步提高。我校邀请法制副校长，进行法制教育，邀请交警 ……此处隐藏3275个字……要求各营业窗口切实做到服务环境整洁优雅，服务态度热情谦和，服务标准统一规范，办理业务准确快捷，“三声”待客真诚有礼，进一步规范服务标准，按照总行下发的各种规章制度，在全行进一步弘扬职业道德，统一职业形象，推广服务礼仪，掌握服务技巧，提升服务技能，严格

服务纪律，全面提高柜面服务的质量和水平。在全行开展了“服务文化”的倡导和推行，实行首问负责制，因地制宜推出了各种便民服务措施，实行个性化、差别化服务，从而提高了服务效率，提高了客户满意。同时我行进一步建立健全了各项规章制度，从严管理，强化监督，在全行形成了“办事有标准、操作有制度、岗位有制衡、过程有监控、工作有检查、事后有考核、违规有处罚”严格规范的管理局面，在社会上树立了商行良好的形象。我们的主要做法是：

（一）领导重视，周密安排

我行领导将该项工作作为展示商行良好企业形象，促进各项业务高效、安全、稳健、快速发展的大事来抓，召开了行风评议工作部署动员会，要求全行将行风评议工作与规范经营管理、大力发展业务、员工队伍建设、提高服务水平相结合，在全行上下形成了抓行风就是树形象、争客户、抢市场、强管理、增效益的共识，真正树立“以客户为中心” 的服务理念，使员工自觉地投入到行风建设中来。同时行领导一班人对行评工作亲力亲为，亲自参与动员部署、听证对话会、民主评议会、宣传咨询等一系列活动，对行风建设情况进行明察暗访、督导检查，召开会议专题研究制定相应措施。经过领导带头、广泛动员，全行上下已经形成了人人关心行风建设，积极参与行风建设，全员维护建行形象的良好氛围。

（二）健全制度，完善措施。

为保证行风评议各项工作规范开展，我行制定了具体、详细的《商行和平街支行政风行风评议工作实施方案》，并落实在实际工作中。

一是牢固树立“客户第一，服务第一，效率第一”的观念，我们加强了营业部、客户部之间的工作协作程度，保证我支行为客户提供更优质的服务，转变工作作风，巩固行风评议成果，树立了大服务的格局。

二是建立行评工作日常监督检查制度，形成了齐抓共管的格局。为切实解决服务工作中存在的突出问题和薄弱环节，以总行的下发的《焦作市商业银行2014年民主评议营业网点工作实施方案》为标准，开展了服务监督工作。每月至少一次不定期地对营业网点进行服务检查，现场指出各单位服务方面存在的问题，现场打分，并做到了及时通报，把“以客户为中心”的服务理念落到了实处，有效地促进了全行整体服务水平的提高。为了进一步提高服务质量，更好地服务全市人民，我们又建立了行外金融服务监督员制度，从社会上聘请了服务监督员，对我行的服务进行监督，还与各行之间相互学习，促进服务水平的真正提高。

三是完成了“客户满意度”和“员工满意度”的测评、解读和整改工作。我行通过开展“客户满意度”和“员工满意度”的测评工作，全面反映我行的服务水平、市场竞争力和员工工作状态。测评结果引起了行领导和全行员工的高度重视、深度反醒。行领导几次召开了专题会议，认真分析、查找工作中的不足，积极进行整改，使我行的服务水平有了明显提高。

四是建立群众信访举报制度。我行设立了举报箱，举报电话，及时解决群众反映的问题。

五是建立服务投诉反馈制度，对客户和群众反映的问题及时处理并及时进行通报，在有关部门的几次检查中，我行的服务态度、服务质量和服务环境得到了社会的好评。

六是结合行评工作开展各种学习，不断提高全行员工的整体素质。认真组织员工学习总行下发的各类规章制度、服务规范，使全行员工的业务技能得到了巩固和提高。

一系列的措施构成了统一领导，具体负责，各部门齐抓共管，全员共同参与，上下整体联动的行风建设体系，使工作有目标、有重点、有措施，把行风建设渗透到每一个环节，体现在每一个岗位、每一位员工、每一项工作中，有力地保障了

行风建设工作的扎实开展。

五、存在的问题和今后的打算

三、今后服务工作采取的措施

1.进一步完善服务工作制度。

今后我行将按照《焦作市商业银行2014年民主评议营业网点工作实施方案》，对营业网点从服务环境、服务仪表、服务语言、服务行为、服务纪律等五个方面进行严格规范，并制定具体的奖罚措施，有力促进营业网点服务质量的提升。

2.加强服务知识的学习。

组织全行员工学习有关优质文明服务方面的行业公约和法律法规及规范性文件，贯彻执行总行制定的规范标准和管理办法，进一步提高全行的服务质量和服务管理水平。

3.加强服务工作的监督检查。

领导小组对支行营业网点落实规范化服务标准情况进行按月全面检查，同时，还将随机抽取网点视频进行非现场检查。对检查中发现的问题进行通报，督促整改，切实促进服务质量的提高。

我行的行风评议工作，由于客观、地理、人员等条件的限制，对市双评办安排的部分工作还不能达到百分之百的完成好。二是上下左右的沟通配合还有差距

今后，我们要根据市双评办的具体要求，认真查找我们自身的差距，仔细分析原因，努力完成各项任务，使我行的行风评议工作更上一层楼。

第五篇：民主评议工作总结

民主评议工作总结

为响应校团委【2014】30号文件精神，在党的十八大胜利召开之际，我院学生团总支开展了2014年团员教育民主评议工作，并将以“草原儿女献礼十八大·青春力量建功内蒙古”为主题，以“提高思想素质，培养优秀人才”为目标，在团内开展了团员意识教育活动。此次活动得到了同学们的积极响应，同学在此次活动中，个人团员意识得到了一定的提高。

此次活动主要分为三步：

一、 活动11月初，xx老师召开了团总支学生干部的会议，下达了校

团委的文件精神，并确定了活动的主题、时间及具体实施方案；

二、 在本月中旬，团总支开展了以“与信仰对话——弘扬医学奉献精神”

为主题的专题讲座；

三、 08级、09级各团支部开展民主评议会议，以民主投票的形式选出

“优秀团干部”及“优秀团员”的候选同学，并根据候选同学的其

他综合表现情况，最后确定评优结果。结果如下：

优秀团支部：2014级学生团支部 负责人：xxx

优秀团干部：xxxxxx

优秀团员：xxxxxxxxxxx

在团总支老师的带领下，各团团支部积极开展了此次民主评议活动，让同学在教育中提升自己的思想素养，同时对党的认识有了进一步的提高，为进一步向党组织靠拢提供了基本的思想和理论阶梯。同学们深刻理解到作为新世纪的大学生，要有扎实的理论基础，同时要全面培养自己各方面的才能，并使其充分发挥，让心有有多大，舞台就有多宽。同时响应党的十八精神，深刻落实科学发展观，用扎实的学术知识武装自己，发扬医学无私奉献的精神，让自己在能力与思想素养上有实质性的提高。

内蒙古xx大学xxxx学院

学生团总支

2014年11月18日