医院创建友善医疗机构汇报材料
为积极应对人口老龄化,关注老年人的疾病和功能状况,改善老年患者的就医流程,为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境,xxx区持续推进老年友善医疗机构建设工作。保障了老年患者的就医安全和就医质量,提高了老年患者就医满意度,更好地满足了老年人的健康及照护需求。
(一)顺应友善需求,臂画发展蓝图宏伟
面对日益增长的老龄化需求,xxx医院依靠敏锐市场嗅觉,先人一步,抢占市场先机,始终坚持“以医疗为基础,产业为支撑,康养为重点”的发展思路,秉承预防、医疗、保健、康复、健康教育及临终关怀“六位一体”的健康管理服务理念,坚持先行先试,填补市场空白。xxx医院研究吃透国家、省市相关政策和发展形势,推进市场化转型,加快医养融合,建设国家级医养融合示范区。医院开设内科、外科、中医科、康复科、检验科、放射科等科室,省、市级医保已全面开通,突出中医、康复特色,设有2000余平米的专业康复中心和中医理疗中心。康复中心设有评估区、运动治疗区、作业治疗区以及传统治疗区,每个区域都针对不同需求的老年人提供相应的康复训练,最大程度满足老人康复需求。
(二)科学友善管理,借力提升服务水平
医院组建了以院长为组长的老年友善管理领导小组,统一组织、协调相关工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相关规章制度,将老年友善医疗机构建设纳入医疗机构评价体系;制定了老年友善医疗机构建设的年度工作计划,定期总结、督导、整改;合理制定经费预算,经费预算涉及宣传、培训、辅具和移乘设备、无障碍通道(设施)建设、建筑与环境改造、家具购置等方面,为老年友善医疗机构建设提供有力的保障;开展老年医学专业技能培训,不定期开展交流活动,邀请南昌市三甲医院医生护士来xxx医院开展义诊、学术交流等活动,并定期组织开展有关老年友善医疗机构建设的全员宣传教育和培训;建立持续改进机制,开展老年护理相关知识和技能的培训。同时xxx医院为了更好的开展为老服务,不定期向全体医护人员开展老年心理学、社会学、与老年人沟通交流技巧等方面的培话训,帮助医护人员更好的了解老人,从而服务老人。
(三)创建友善环境,打造康养最佳境地
医院在着力改善老年友善环境。要求在门诊和病区主出入口设有无障碍通道,配建了无障碍设施,方便老人进出;在主要道路岔口处、建筑主出入口处、建筑内各楼层通道显眼处、电梯内外按钮,均设有颜色醒目、较大字体、简单易懂的标识,标识安装高度和位置恰到好处;院区内环境整洁,建筑物整体以暖色调为主,便于老人识别;结合中医理疗特色,在三楼中医理疗中心打造花园般的理疗中心,设有药浴区、中医理疗区,并引进“北针南灸”诊疗模式;院内铺设了防滑地板砖,区域之间连接平顺,防止老人院内摔倒;病室内有中央空调,温、湿度适中;长走道、坡道间隔、长楼梯拐角处均设有休息区或休息椅;病床之间以及病床与家具之间有足够的空间可供轮椅通行,病床旁边设置了呼叫器及清晰易于使用的床灯开关;室内家具稳固,带轮子的桌椅可随时随地制动,家具尖角、墙角处均安装有防撞护角、防撞条。
(四)建立友善文化,悉心开展为老服务
xxx医院以“帮天下儿女尽孝,替世上父母解难、为党和政府分忧”为出发点,大力推行孝老爱老文化。为让经济困难的高龄老人、失能老人切实感受到“老有所养,老有所依”的幸福感。今年6月,xxx区民政局委托天同集团对社区(村)初步筛查符合条件、户籍在xxx的80周岁(含)以上老年人的生活自理能力进行评估。在评估过程中,负责此次评估工作的天同集团的专业评估团队,每天都会亲自上门,去到老人的家中,与老人进行亲切的交谈,在交谈中完成评估工作。除了为社会上高龄老人做义务普查外,天同康复院也为入住的老人开展中期健康评估,健康评估项目包括:血常规、DR、心电监护等。xxx医院为每位入住的长者建立了健康档案,查体结果除了给长者统一发放外,还会保存到他们的健康档案,目的就是为了对长者的身体健康实施动态管理,便于医务人员和护理人员对长者进行针对性的治疗和照顾,为他们提供连续、综合、协调完整的医疗保健与养老服务,真正做到以医助养,医养融合。
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