公司综合办2019年工作思路汇报材料

公司综合办2019年工作思路汇报材料

2019年我会努力争取完善各方面的业务知识，增强全局意识、规矩意识、强化责任感及服务意识，紧扣契约化管理、“三基”建设，积极主动地把工作做到点上、落到实处。既在其位，而谋其政，本着以大局为重的思想，坚持“协调原则，服务原则，高效原则、全局原则”积极完成领导交办的各项任务，坚持做好自己的本职工作。

下面我将综合办2019年工作思路汇报如下：

2019年将迎接全新的挑战，契约化管理、规矩意识依然是集团各公司的管理关键词。

如何从员工、制度及日常工作入手，全面提升管理水平是综合办2019年的工作重点。

（1）人力资源管理细致化

构建完善的员工培训框架，一是制定全年总体培训计划，包括消防、安全，营销拓展等；二是各部门制定日常培训计划，培训要求有目标、有记录、见成效，综合办定期督导检查；三是组织承办企业文化活动，包括员工生日庆典、西山  20周年店庆，每月服务之星的选举，通过互动和人文关怀凝聚员工向心力，营造良好的企业文化氛围。

随时了解员工思想动态，积极关注员工需求，掌握员工信息，为  决策提供参考。拉近企业与员工的距离感，增加员工对  的归属感。同时，加大岗位人员的招聘和人才信息的收集，建立完善的人才储备库。

（2）文件档案管理标准化

档案的归类、存档是办公室的一项重要工作，根据档案工作要求，进一步完善和规范档案管理，及时做好各类档案的归档工作，提高档案的查阅效率。

进一步完善合同审批程序，完备合同台账，确保合同的履行守法守时；及时组织  各部门学习上级公司下发的各项管理制度及文件精神。

（3）制度的监督执行与质检体系

已是运营二十年的老企业，虽然各部门的制度已经建立，但制度的执行力稍差，办公室在新的一年工作中，重点监督相关制度的执行力度，并完善在工作中发现需要改进的事项。

逐步规范质检工作，强化规矩意识，规矩就是约束，就是准则，就是标准，就是尺度，更是一种责任。作为一名  员工就要事事严格执行  各项安全操作规程，严格执行安全生产标准化标准，上标准岗，干标准活。杜绝“三违”（ 违章指挥，违章操作，违反劳动纪律）现象的发生，确保自己和企业的安全。

严格按照标准督促，各部门的进步与改善，狠抓服务质量、节能降耗、卫生清洁等工作事项，对部门采取一定的奖惩机制，在每周五部门经理安全卫生检查的基础上，于每周二设立部门安全员安全隐患检查。更加完善了质检体系。

（4）强化办公室职能建设

加强综合办人员的全局意识和服务意识，2018年围绕企业工作重点，一是做好参谋职能，帮助领导全面了解基层情况；了解工作进展情况，为  经营出谋划策；二是做好协调职能，抓好纵向协调、横向协调、内部协调等工作，使上下级之间关系融洽；各部门融洽和谐。做到上令下行、下情上晓、上下紧密配合，步调一致。

综合办担负着梳理企业各部门关系，协调统筹工作的重要角色，2018年将继续发挥好承上启下的作用，掌握各部门动态，提高现场管理水平；随时了解各区域动态，提高应急处理水平；不遗余力的处理好繁杂的日常工作，做好  的“调度室”。

（5）消防治安管理

做好日常消防工作，有计划、有步骤的对  各区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除，加强对各重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。

保卫部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”、“四会”，对酒店所有员工开展消防知识教育培训，提高消防安全意识，每年进行不少于两次以上的全  消防应急演练，提高全酒店员工的应急处置能力。

加强对  各区域的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入  区域，进行偷窃及破坏活动。

做好各营业场所的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生。

对外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必须到  保安部做好相关登记，办理相关的手续，接受安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给予相应的处罚。

加强内部管理力度，监督外来施工人员和酒店员工走员工通道，并对员工的电动车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。

树立保安部员工的整体形象，无论上、下班都严格规定，特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足客人的要求。

（6）夯实基础，加强党员队伍思想建设

2019年做实做好支部党建工作，落实上级党委“三会一课”制度，加强管理，抓好落实，按照酒店管理公司要求，强化学习，资料到位，结合实际岗位在支部内展开讨论，汲取可取之处应用到工作中。

加强队伍协作力，根据支部党员的岗位不同、性格不同，对重大问题积极提出不同意见，博彩众长，起到优势互补的作用，增强队伍协作力和凝聚力。

强化文化引导作用，组织开展支部内的精神文化活动，引导党员树立正确的人生观和价值观，鼓励党员积极参加上级单位组织的各项活动，锤炼自己的自信心和沟通力。

2019年，综合办将继续发挥交通枢纽的作用，深入一线、掌握经营动态，参与到经营管理中，做好领导的左膀右臂。